讀《AI高效學習術》有感：善用系統，讓成功更有效率
今天早上，我閱讀了《AI高效學習術》這本書，讓我有很深的啟發。
我想到自己從民國100年投入房地產仲介業以來，從早期使用特力屋系統，到現在運用住通、比房網、房地等作業系統，一路走來，我深深體會到一件事：
一個人的業績要提升，不能只靠努力，更要懂得運用工具、建立正確的作業模式，讓自己做事更有效率！
一、從傳統筆記到電腦系統，我親身經歷過這個轉變
過去沒有電腦作業系統的時候，我們開發買方，通常就是把客戶的電話、購屋需求、預算及區域，全部記錄在自己的筆記本裡。
當客戶只有十幾位時，也許還記得住；但是當客戶增加到50位、100位，甚至200位以上時，問題就來了。
每天接觸不同的客戶，需求各不相同。有時候，兩天前才接觸的客戶，我還記得他的需求；過了一個星期，可能就忘記了。
更可惜的是，當公司有適合的案件進來時，我們卻沒有想到這位客戶。等到後來聽說別人已經成交了，才發現原來這個買方早就在自己的客戶名單裡。
這讓我明白一個道理：
不是我們沒有客戶，也不是我們不夠努力，而是我們缺少一套能夠持續追蹤、有效配對的作業模式。
因此，當我開始使用特力屋系統時，我就把買方的電話及需求輸入系統，透過電腦進行客戶與案件的配對。
當同事有新案件進來，秘書將案件資料輸入系統，只要符合我所登記客戶的需求，系統就能提醒我進一步追蹤。
這個改變，讓我省下許多時間，也減少遺漏客戶的機會。
二、現在的住通系統，讓我們的配對更完整
今天，我們使用的住通系統，比起過去又進步了許多。
當我有一位買方時，可以按照作業流程，逐步尋找適合他的案件：
1. 先找自己的案件： 優先掌握自己開發、最熟悉的物件。
2. 再找本店案件： 擴大選擇，提高買方找到適合物件的機會。
3. 接著找團隊聯賣案件： 透過精業團隊的合作，整合不同店的物件資源。
4. 最後擴大到市場案件： 利用比房網、房地等系統，掌握其他同業正在銷售的物件。
透過這樣的作業流程，我們不必完全依賴自己的記憶，而是讓系統協助我們搜尋、整理與配對。
找到適合的物件後，再依系統提供的資料確認地址、樓層及其他詳細資訊，進一步判斷是否適合介紹給客戶，以及要自行銷售或與同業合作。
我們的目標，不是記住市場上所有的房子，而是當客戶提出需求時，能夠迅速找到值得推薦的物件。
三、我今年成交兩筆土地，就是善用系統的實際成果
我今年有兩筆土地成交，就是透過房地系統設定條件。事實上比房網和房地系統都是一樣的作業模式，當市場上出現相關土地銷售資訊時，系統便通知我，讓我及時掌握案件。
如果沒有這些工具，我可能必須每天花很多時間瀏覽網站、搜尋廣告，再一筆一筆整理。
但是，透過系統設定與通知，我就能更有效率地掌握市場資訊，及早接觸案件、評估機會並展開後續作業。
這件事讓我更加確信：
工具的價值，不只是幫我們節省時間，更是幫我們縮短從發現機會到掌握機會的距離。
四、進入AI時代，我們更要改變自己的工作方法
現在已經進入AI時代，房地產的行銷方式也與過去大不相同。
過去，我們習慣透過發傳單、投信箱、張貼廣告、逐戶拜訪來開發客戶；現在，我們還可以運用Facebook、Instagram及Threads其他數位媒體，擴大物件曝光與客戶接觸的機會。
AI也能協助我們整理客戶需求、撰寫物件廣告、分析市場資料、設計行銷內容，以及建立客戶追蹤計畫。
但是，我認為大家必須先建立一個正確的觀念：
AI不是拿來取代我們的專業，而是協助我們把專業做得更快、更好。
住通系統幫助我們進行客戶與案件的配對；比房網、房地系統協助我們掌握市場物件；AI則能進一步協助我們整理資訊、分析問題及提升行銷效率。
當這些工具能夠相互配合，我們就能把更多時間用在真正重要的工作上。
例如：追蹤客戶、開發案件、議價談判、經營關係，以及促成成交。
當然，系統提供的資訊仍然需要我們查證，AI產生的內容也需要我們判斷。工具可以幫忙，但最後的專業決策與服務責任，仍然在我們自己身上。
五、買方的時間有限，誰能掌握需求，誰就更有機會成交
依照我多年的房仲實務經驗，真正積極購屋的客戶，購屋決策往往有一定的時間窗口。
我常提醒自己，一位買方不會只找一位仲介，也不會只看一間房子。他可能同時接觸好幾位業務、比較許多物件。
如果我們沒有持續追蹤他的需求，沒有即時提供適合的案件，即使我們認識他很久，也不代表最後一定能成交。
相反地，如果我們能夠清楚掌握他的購屋預算、區域、坪數、房型及其他條件，並且善用系統持續配對，就更有機會在適當的時間，把適合的物件介紹給他。
所以，我認為房仲業務最重要的能力之一，就是建立一套可以持續執行的作業流程。
不能只靠記憶，更不能等客戶自己回頭。
我們要主動追蹤、持續配對、即時服務，讓客戶感受到我們的專業與效率。
六、我連續五年成為千萬經紀人和每年的業績都有8-900萬元以上，最想傳承的是作業方法
我很珍惜自己在房仲業累積的經驗，也很感謝一路上遇到的客戶與合作夥伴。
回頭看這些年的工作歷程，我認為業績能夠持續累積，除了勤奮、堅持與專業，更重要的是找到適合自己的作業方法，並且不斷改善。
我想跟團隊夥伴分享的，不是每個人都要像我一樣工作，而是希望大家能夠學會用更有效率的方法工作。
我希望每位夥伴都能做到以下五件事：
一、客戶資料一定要建檔。 把電話、需求、預算及購屋條件完整記錄，不要只放在自己的腦袋裡。
二、每天確實執行案件配對。 善用我們團隊的作業模式住通系統，從自己的案件、本店案件、團隊聯賣案件，再延伸到市場上的其他可配對的物件。
三、善用比房網及房地系統。 主動掌握市場新案提醒你，尤其是土地、店面及廠房等專業案件。
四、學會運用AI。 讓AI協助我們撰寫廣告、整理資訊、分析需求與規劃工作，但重要資料一定要查證
五、把節省下來的時間投入開發與追蹤。 系統替我們減少重複工作，我們就要把時間用在創造業績的工作上。
結語：成功等於目標加方法
我常說：「成功等於目標加方法。」
目標很重要，努力也很重要，但是如果沒有正確的方法，努力可能會事倍功半。
從過去的筆記本，到特力屋系統，再到今天的住通、比房網、房地與AI工具，我一路走來最大的體會就是：
不要用自己的記憶，去對抗越來越複雜的市場；要用系統管理資訊，用AI提升效率，再用自己的專業創造價值。
各位精業團隊的夥伴，時代一直在進步，我們的工作方法也必須跟著進步。
不要排斥新工具，更不要只學會操作，卻沒有真正把它用在每天的工作上。
從今天開始，把客戶建檔、案件配對、市場追蹤及AI應用，落實在自己的日常作業裡。
讓我們把重複性的工作交給工具，把寶貴的時間留給客戶與成交。
工具決定效率，方法影響成果，執行才能創造業績。
這就是我閱讀《AI高效學習術》之後，結合自己多年房仲實戰經驗，最想與大家分享的成功心法。
讓我們一起善用系統、學習AI、精進專業，在新時代創造更好的業績！
精業團隊 協理 歐金政 2026.11.1